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平湖市物业企业防疫“三个零”让业主放心、省心、安心

发布时间:2020-02-10 15:08 来源:住房和城乡建设局

疫情发生以来,特别全市小区实施封闭式管理,平湖市55家物业企业始终坚守一线岗位并积极投入防控,有力保障了192个物业项目、涉及12万户业主的生命安全和身体健康。

一、“零距离”服务,让业主放心。发挥企业党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,第一时间发出党员倡议书,支部党员全部放弃休假,立即奔赴防疫一线做好人员排查,对居家隔离人员实行一对一蹲点监督和“红色代办”工作,让业主和隔离人员吃下定心丸。同时,依托“红色物业”联防联控机制,与所属社区联合成立临时党支部,加强与属地镇街道、社区、业委会的信息互通和工作联动。

二、“零接触”填报,让业主省心。开发使用app、二维码等智能“不接触”方式,由业主自主在家即可登入填报系统,上报个人基本信息,包括姓名、联系方式、近期旅游史和外出史、有无咳嗽发热迹象等。同时,通过系统发布的疫情介绍、防控措施、疫情最新通报等,方便业主随时了解疫情发展态势与最新防治情况,对业主进行疫情防控宣传教育。

三、“零保守”公开,让业主安心。疫情期间,物业企业大幅增加小区出入口检查程序,对所有驾车返回小区的业主,做好“一测二问三等级四处置”。对走廊、电梯、地下车库等公共区域进行消毒,并设置废弃口罩专用垃圾桶、电梯按钮用一次性纸巾等便民设施,最大程度阻断疾病传播渠道。每日的防控措施均在企业微信公众号和小区业主微信群里公开,让业主实时了解小区防疫情况。